إدارة عمليات التسليم الخاصة بك
شحنات التجارة الإلكترونية سريعة وسهلة وقابلة للتتبع
سمات
يقدم تطبيق ولوج للتوصيل حلاً برمجياً متكاملاً لإدارة التوصيل، بما في ذلك عمليات الالتقاط والتعبئة. حدّد أولويات شركاء التوصيل وعيّنهم بدقة وتحكم.
برنامجنا الفريد مناسب لجميع أحجام الأعمال، من الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى الشركات الكبيرة.
دفع الإخطارات
تعتبر الإشعارات المباشرة هي الطريقة الأكثر فعالية لإخطار وكلاء التوصيل، مما يضمن عدم تجاهل طلبات التوصيل أبدًا.
تحسين الطريق
يتم ترتيب المكالمات بشكل تسلسلي، ويتم إطلاع العملاء على أي انقطاعات.
سمك القد.
الدفع عند الاستلام هو وسيلة دفع متاحة في تطبيق التوصيل. تتبع مسار الدفع من لحظة تقديم الطلب حتى تسليمه.
تتبع
يتيح لك التتبع الفوري لجميع وكلاء التوصيل إدارة شحناتك بشكل أكثر فعالية وتحسين تجربة العملاء.
تحليلات الطلبات
قم بمراقبة عدد الطلبات التي تحتاج إلى شحن وتتبع حالة التسليم لديك، ثم قم بتحديث العملاء حول الحالة في كل مرحلة.
التوافق
تطبيق التوصيل متوافق مع أجهزة iOS و Android.
تسجيل الدخول/تسجيل الدخول
قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق التوصيل كوكيل توصيل وشارك الكود مع المسؤول.
قبول الطلب
بمجرد تأكيد الطلب من قبل المسؤول، سيتم إرسال طلب إلى جميع وكلاء التوصيل.
اختيار الطلب
توصيل الطلبات
بمجرد اختيار المنتج، قم بتتبع موقع تسليمه وتسليمه للعميل.
احصل على تلك المشتريات
لا تنتظر حتى يحصل عملاؤك على منتجك. أوصل مشترياتهم إلى وجهتهم بأسرع وقت ممكن.
الأسئلة الشائعة
كم يستغرق إعداد برنامج إدارة المكالمات؟
يمكن إعداد برنامج إدارة المكالمات السحابي خلال ما بين ساعتين إلى ثلاث ساعات. في الواقع، ساعدنا عميلًا في إعداد نظام إدارة مكالماته خلال 3 ساعات.
أي برنامج هو الأفضل لمراكز الاتصال؟
أفضل برنامج لمراكز الاتصال هو حل إدارة المكالمات السحابي. يمنحك رؤية شمولية لجميع المكالمات الواردة والصادرة التي يتولاها فريقك. كما يساعدك على إدارة مكالمات الأعمال كبيرة الحجم عبر واجهة ويب سهلة الاستخدام.
كم تكلفة برنامج إدارة مراكز الاتصال؟
تتراوح تكلفة إعداد برنامج إدارة المكالمات بين 7000 و15000. تواصل معنا الآن للحصول على أفضل الأسعار!
ما هو برنامج إدارة المكالمات؟
برنامج إدارة المكالمات يمنحك رؤية شاملة على جميع المكالمات الواردة والصادرة التي يتعامل معها فريقك. يساعدك في إدارة مكالمات الأعمال عالية الأهمية عبر واجهة سهلة الاستخدام. توافر توافر ميزات مثل الرد الصوتي التفاعلي والضغط للاتصال وتوجيه المكالمات والاتصال الآلي وغيرها لمساعدة فريق العمل على زيادة الإنتاجية وتحسين تجربة العملاء.”
هل أحتاج إلى عتاد لتثبيت برنامج إدارة المكالمات؟
لا يلزم أجهزة خاصة لتثبيت برنامج إدارة المكالمات. كل ما تحتاجه هو هواتف لفريق العمل وجهاز كمبيوتر. وأخيراً، يمكنك إعداد مركز الاتصال الخاص بك والتحكم في فريقك ومكالمات العملاء وإدارتها.
ما نوع البرامج التي تستخدمها مراكز الاتصال لإدارة مكالمات الأعمال؟
تستخدم مراكز الاتصال برامج إدارة المكالمات مثل ولوج لإدارة مكالمات العملاء. برنامج إدارة المكالمات يمنحك رؤية 360 درجة على جميع المكالمات الواردة والصادرة التي يتعامل معها فريقك. كما يأتي مع ميزات مثل الرد الصوتي التفاعلي والنقر للاتصال وتوجيه المكالمات والاتصال الآلي والمزيد لمساعدة فريق العمل على زيادة الإنتاجية وتحسين تجربة العملاء.
حضورك الرقمي للأعمال على بُعد نقرات قليلة فقط
أنشئ نشاطك التجاري الرقمي وأدر بسهولة الموقع والعملاء والطلبات والدعم والمبيعات والتسويق عبر واجهة واحدة قابلة للتهيئة بالكامل.